【12315投诉公示】孩子王新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

发布日期：2024-12-20 11:40    点击次数：52

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，孩子王新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：孩子王投诉基本信息：2024年12月09日，消费者张**（手机尾号 5022，用户ID ****7975）反映其于2024年12月09日通过现场购买婴儿纸尿裤。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年12月11日，达成调解协议处理部门：镇江市京口区市场监督管理局被投诉企业：孩子王投诉基本信息：2024年12月07日，消费者赵**（手机尾号 5725，用户ID ****9157）反映其于2024年12月07日通过现场购买奶粉。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：石家庄市高新区市场监督管理局被投诉企业：孩子王儿童用品股份有限公司投诉基本信息：2024年12月05日，消费者黄**（手机尾号 9512，用户ID ****8896）反映其于2024年12月05日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年12月11日，达成调解协议处理部门：南京市江宁区市场监督管理局被投诉企业：广东孩子王儿童用品有限公司番禺万达广场店投诉基本信息：2024年11月30日，消费者谢**（手机尾号 5267，用户ID ****4827）反映其于2024年11月30日在美团网（孩子王番禺广场店）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业：孩子王商城投诉基本信息：2024年11月29日，消费者李**（手机尾号 1160，用户ID ****7591）反映其于2024年11月29日通过现场购买羽绒服。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月11日，达成调解协议处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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